
PREGUNTAS FRECUENTES
Las razones de que el usuario no pueda realizar una compra se puden deber al echo de no estar registrado en esta plataforma Amber para poder elegir un producto que comprar o tambien al echo de que los datos para el proceso de compra son incompletos y entonces no se realizara de forma efectiva una confirmación de compra.
Tus comentarios deben estar basados en la experiencia de compra que has tenido con el vendedor:
¿Has quedado satisfecho con la forma en la que tu pedido fue empaquetado y enviado?
Si te tuviste que poner en contacto con el vendedor, ¿recibiste una buena atención y solucionó el problema rápidamente?
¿Volverías a comprar a dicho vendedor?
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El sistema de calificación de vendedores externos es de 1 a 5 estrellas, siendo 5 estrellas la mejor. La calificación media de un vendedor externo aparecerá junto a su nombre en nuestro sitio. Antes de dejar una valoración crítica, asegúrate de haber dado primero al vendedor externo todas las posibilidades de resolver el problema.
El comentario consiste en una valoración positiva, negativa o neutral y un breve comentario. Los compradores y vendedores establecen su reputación en función de todas las valoraciones y los comentarios escritos por las personas con quienes realizan transacciones.
Cuando otros usuarios revisan tus comentarios, éstos pueden ver el número de valoraciones positivas, neutrales y negativas que has recibido y leer los comentarios de otros usuarios. Si el usuario llegará a ver comentarios positivos, sabe que el producto se ha entregado en buenas condiciones y en tiempo. Al contrario, si el usuario llegará a ver malas reputaciones y comentarios negativos, sabrá que el producto no es como desea y se ve en realidad.
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